Kontaktuj Adrianu
Máš otázku ke svému výkladu, předplatnému nebo chceš nahlásit reklamaci? Napiš nám a obratem se ti budeme věnovat.
Časté otázky před kontaktováním
Jak probíhá reklamace?
Pokud nejsi s výkladem spokojený/á nebo nastal jakýkoli problém, stačí nám napsat zprávu skrze formulář a v předmětu vybrat "Reklamace". Tvůj požadavek neprodleně prověříme a vyřešíme k tvé plné spokojenosti.
Jak rychle odpovídáte na zprávy?
Na zprávy odpovídáme každý den v týdnu. Obvykle dostaneš odpověď do 2 až 4 hodin, nejpozději do 24 hodin.
Nepřišel mi e-mail s výkladem, co mám dělat?
Nejčastěji se e-mail ukryje do složky SPAM, Hromadné nebo Promo akce. Pokud ho ani tam nenajdeš, napiš nám své jméno a e-mail a my ti ho okamžitě pošleme znovu.
Jak probíhá zrušení týdenního předplatného?
Předplatné zrušíš 1 kliknutím z odkazu v každém e-mailu, nebo zadáním tvého e-mailu v sekci "Správa předplatného & GDPR" na hlavní stránce. Zrušení je okamžité a bez jakýchkoli storno poplatků.
Napište nám zprávu
Vyplňte formulář níže a Adriana nebo naše podpora vám odpoví přímo na váš e-mail.